De rust is inmiddels wedergekeerd en gister heb ik de verslagen besproken met de dames, alles is goed ontvangen en ze gaan enthousiast met de verbeterpunten aan de slag.
Ze gaan zelf de POP invullen en komen met 5 persoonlijke verbeterpunten bij mij terug én gaan ze een call doen met een concurrent aan de hand van de checklist.
Enorm waardevol! Ze waren ook enthousiast over de verbeterpunten om ermee aan de slag te gaan, daarnaast kwamen er nog wat punten uit voor mij m.b.t. onze organisatie om met hen mee aan de slag te gaan.
(welke hotels vertegenwoordigen wij niet en welke wel 😉en hoe leg je dat nou het beste uit?)
